TESTE - Manual de Requerimentos - Portal do Aluno
Manual de Requerimentos - Portal do Aluno
Guia para Solicitações Acadêmicas
1. Acesso ao Portal
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2. Como Solicitar Requerimentos
🔹 Passo 1: Acessar o Menu de Requerimentos
🔹 Passo 2: Navegar entre as Abas
Estarão disponíveis duas abas: Disponíveis e Solicitados.
🔹 Passo 3: Selecionar o Requerimento
Na aba Disponíveis, encontre o requerimento que deseja e clique em "Ver Detalhes".
🔹 Passo 4: Ler as Instruções
Leia atentamente a descrição e veja os procedimentos que devem ser feitos. Clique em "Solicitar".
🔹 Passo 5: Preencher a Solicitação
Leia todas as informações atentamente e preencha o campo "Solicitação" conforme orientado.
🔹 Passo 6: Adicionar Anexos (Se Necessário)
Se precisar anexar documentos, clique no botão "Adicionar Anexo".
🔹 Passo 7: Descrever e Selecionar o Arquivo
- Coloque uma descrição no anexo
- Selecione o arquivo desejado
- Clique em "Adicionar Arquivo"
🔹 Passo 8: Finalizar a Solicitação
Após preencher todos os campos e adicionar anexos (se necessário), clique em "Solicitar" para finalizar.
🔹 Passo 9: Acompanhamento
Na aba "Solicitados" você conseguirá acompanhar todos os requerimentos já abertos e seus status.
3. Status dos Requerimentos
| Status | Significado | Ação Necessária |
|---|---|---|
| 🟡 Em Análise | Solicitação sendo analisada pela secretaria | Aguardar |
| 🔵 Deferido | Requerimento aprovado e processado | Verificar efeitos no sistema |
| 🔴 Indeferido | Requerimento não aprovado | Verificar justificativa |
| 🟢 Concluído | Processo finalizado com sucesso | Baixar documentos/resolução |
4. Dicas Importantes
✅ Verifique sempre a aba "Solicitados" para acompanhar o andamento
✅ Leia atentamente todas as instruções antes de solicitar
✅ Preencha corretamente o campo de solicitação conforme orientado
✅ Anexe documentos quando necessário para agilizar a análise
✅ Guarde o número do protocolo para referência futura
5. Canais de Suporte
📞 Telefone: (54) 3535-4600
📧 E-mail: suporte@uniftec.com.br
🏢 Secretaria Acadêmica: Unidade Central
⏰ Prazos de atendimento: 2-5 dias úteis para análise de requerimentos